Según estudios realizados por el Prof. Dr. Ing. Arturo Luis Romero con material sobre Sistemas de Inteligencia Tecnológica realizados en Cuba, nos permitimos hacer un extracto del contenido y adaptarlo sobre todo a las necesidades de instituciones en el Paraguay.
El volumen actual de información tecnológica es cada vez mayor, teniendo por contraposición una vigencia cada vez menor, debido a los rápidos cambios tecnológicos, esto impone a las organizaciones valorizar la información, el conocimiento y la inteligencia como recursos estratégicos.
Rothwell (1992) ya planteaba que en la formulación e implementación de estrategias es esencial profundizar en el proceso de intercambio de información; por lo tanto los sistemas de información fiables y oportunos adquieren importancia para garantizar respuestas proactivas a los cambios, evitando así un estilo reactivo.
Se debe valorizar cada díoa más la información, el conocimiento y la inteligencia como recursos estratégicos. Los datos e información deben procesarse e interpretarse adecuadamente para ponerlo a disposición de quienes necesiten de su conocimiento.
Sin duda la tecnología cada vez más es un factor sumamente importante para alcanzar ventajas competitivas, debiéndose focalizar en la Inteligencia Tecnológica (IT).
Podemos resumir a la Inteligencia Tecnológica como "un proceso analítico que transforma datos desagregados hacia conocimientos aplicables a nivel estratégico" según definición de Bernhardt (1994). Pudiéndose perfectamente la IT utilizarse a nivel de instituciones públicas para un mejor servicio al usuario.
Un Sistema de Inteligencia Tecnológica puede tener como objetivos fundamentales a:
El volumen actual de información tecnológica es cada vez mayor, teniendo por contraposición una vigencia cada vez menor, debido a los rápidos cambios tecnológicos, esto impone a las organizaciones valorizar la información, el conocimiento y la inteligencia como recursos estratégicos.
Rothwell (1992) ya planteaba que en la formulación e implementación de estrategias es esencial profundizar en el proceso de intercambio de información; por lo tanto los sistemas de información fiables y oportunos adquieren importancia para garantizar respuestas proactivas a los cambios, evitando así un estilo reactivo.
Se debe valorizar cada díoa más la información, el conocimiento y la inteligencia como recursos estratégicos. Los datos e información deben procesarse e interpretarse adecuadamente para ponerlo a disposición de quienes necesiten de su conocimiento.
Sin duda la tecnología cada vez más es un factor sumamente importante para alcanzar ventajas competitivas, debiéndose focalizar en la Inteligencia Tecnológica (IT).
Podemos resumir a la Inteligencia Tecnológica como "un proceso analítico que transforma datos desagregados hacia conocimientos aplicables a nivel estratégico" según definición de Bernhardt (1994). Pudiéndose perfectamente la IT utilizarse a nivel de instituciones públicas para un mejor servicio al usuario.
Un Sistema de Inteligencia Tecnológica puede tener como objetivos fundamentales a:
- Intercambio de experiencias e información dentro de la institución
- Estimulo para la creatividad y el uso de mejores prácticas
- Apoyo a procesos de tomas de decisiones
- Diseminación del conocimiento tecnológico a nivel de supervisión
La IT permite según definición de Porter (1995) "dar la información oportuna a la persona adecuada, en el momento preciso, para tomar la decisión acertada".
Es necesario disponer de sistemas de análisis estratégico de la información que permita a los movimientos o novedades qeu puedan afectar a la organización.
Un Sistema de Inteligencia Tecnológica debe permitir planear, hacer, verificar y actuar; teniendo 2 tipos de estructuras, la centralizada y la descentralizada.
La Estructura Centralizada en IT la realizará un organismo central, pues los cambios tecnológicos deben ser seguidos muy de cerca debido a que son acelerados y radicales.
En la Estructura Descentralizada la responsabilidad de llevar adelanta la IT debe estar en las dependencias externas de la organización.
El SIT debe convertir la información dispersa de una organización en un insumo inteligente para toma de decisiones. Además el SIT debe permitir:
Es necesario disponer de sistemas de análisis estratégico de la información que permita a los movimientos o novedades qeu puedan afectar a la organización.
Un Sistema de Inteligencia Tecnológica debe permitir planear, hacer, verificar y actuar; teniendo 2 tipos de estructuras, la centralizada y la descentralizada.
La Estructura Centralizada en IT la realizará un organismo central, pues los cambios tecnológicos deben ser seguidos muy de cerca debido a que son acelerados y radicales.
En la Estructura Descentralizada la responsabilidad de llevar adelanta la IT debe estar en las dependencias externas de la organización.
El SIT debe convertir la información dispersa de una organización en un insumo inteligente para toma de decisiones. Además el SIT debe permitir:
- Participación de los usuarios desde el inicio
- Focalizar a las necesidades y expectativas de los usuarios
- Comunicar constamente a los usuarios del sistema
- Provocar un impacto visible en decisiones estratégicas y planes de acción
Un SIT puede encontrar ciertas dificultades que deberá superar, tales como:
- Escasa cultura innovadora
- Reticencia al cambio
- Sobreproducción de información o escasa utilización
- Insuficiente comunicación y colaboración entre áreas
- Alta jerarquización. Poca comunicación horizontal
- Burocracia
- Estructuras poco integradas
- Escasa infraestructura de soporte a las actividades de inteligencia
- Poco valor a los recursos humanos
Así mismo para que un SIT pueda caminar hacia el éxito las organizaciones deben de:
- Identificar oportunidades para invertir en tecnología y capacitación de su personal
- Incorporar los avances de la ciencia y la técnica
- Profundizar, precisar y determinar su estrategia para los programas internos de I+D
- Identificar posibles alianzas colaboradoras para el desarrollo de actividades cientificas y tecnológicas
- Proveer datos técnicos y servicios de información a us personal
- Desarrollar y mantener una cultura tecnológica, de la calidad y de innovación
- Identificar tendencias tecnológicas
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